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Depuis plusieurs ann\u00e9es, le Togo a engag\u00e9 une r\u00e9volution num\u00e9rique visant \u00e0 moderniser ses services publics. En 2017, la cr\u00e9ation du portail \u00ab Services publics \u00bb a marqu\u00e9 un tournant dans cette transformation. Mis \u00e0 jour en 2022, il permet aux citoyens d’acc\u00e9der \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de services administratifs en ligne, offrant ainsi une solution pratique et moderne pour les d\u00e9marches administratives. Aujourd\u2019hui, le succ\u00e8s de la plateforme est ind\u00e9niable, comme en t\u00e9moigne l’augmentation significative des demandes trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
En 2024, plus de 400 000 demandes ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es sur le portail, un chiffre quatre fois plus \u00e9lev\u00e9 que l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Cette \u00e9volution d\u00e9montre l’engouement croissant des citoyens pour la d\u00e9mat\u00e9rialisation des services. De nombreux minist\u00e8res, tels que le Commerce, ont rejoint la plateforme, avec des proc\u00e9dures administratives d\u00e9sormais disponibles en ligne, facilitant ainsi l’acc\u00e8s \u00e0 des d\u00e9marches essentielles dans divers secteurs.<\/p>\n\n\n\n
La digitalisation des services publics est port\u00e9e par l’Agence Togo Digital (ATD), un organe cl\u00e9 dans cette transition num\u00e9rique. Cette agence soutient activement les minist\u00e8res dans la mise en ligne de leurs services, acc\u00e9l\u00e9rant les d\u00e9marches administratives et renfor\u00e7ant la transparence. Elle contribue \u00e9galement \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des services fournis, tout en simplifiant la vie des citoyens.<\/p>\n\n\n\n
Les r\u00e9formes num\u00e9riques ont \u00e9galement un impact direct sur le climat des affaires. Les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques b\u00e9n\u00e9ficient de d\u00e9marches simplifi\u00e9es, telles que la demande de cartes d’importateur ou d’exportateur, d\u00e9sormais accessibles via le portail. D\u2019ici 2025, le gouvernement pr\u00e9voit de num\u00e9riser l’ensemble des services publics, dans le cadre de sa strat\u00e9gie Togo Digital, afin d\u2019optimiser davantage l\u2019administration publique et de dynamiser le secteur \u00e9conomique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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