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Depuis quelque temps, les \u00e9chos positifs sur l\u2019agence de la poste d\u2019Avedji Limousine ne cessent de se r\u00e9pandre, tant sur les r\u00e9seaux sociaux que dans les conversations des usagers. Une vid\u00e9o devenue virale montre une cliente manifestement conquise, en train de jeter des fleurs au personnel pour leur accueil exceptionnel. Dans les commentaires, de nombreux internautes confirment son t\u00e9moignage, vantant l\u2019attitude bienveillante et respectueuse du personnel, quel que soit le statut social du client.<\/p>\n\n\n\n
Sur le terrain, les faits parlent d\u2019eux-m\u00eames. D\u00e8s votre arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019agence, c\u2019est le vigile qui s\u2019empresse d\u2019ouvrir la porte avec courtoisie. Ensuite, trois \u00e0 cinq agents n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 saluer chaleureusement chaque client avec des phrases telles que : \u00ab Bonjour madame, soyez la bienvenue \u00bb, ou \u00ab Bonjour monsieur, soyez le bienvenu \u00bb. Et cela, sans distinction : petit commer\u00e7ant, \u00e9tudiant, cadre ou retrait\u00e9, tout le monde b\u00e9n\u00e9ficie du m\u00eame traitement humain et attentionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Nous nous sommes rendus \u00e0 l\u2019agence cette semaine pour v\u00e9rifier par nous-m\u00eames la v\u00e9racit\u00e9 de ces \u00e9loges. Et effectivement, l\u2019accueil y est non seulement chaleureux mais \u00e9galement constant. Du vigile jusqu\u2019au chef d\u2019agence, en passant par les agents de guichet, tout le personnel rayonne de professionnalisme et d\u2019empathie. Une ambiance rare dans le service public qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre salu\u00e9e \u00e0 sa juste valeur.<\/p>\n\n\n\n
Nous adressons ainsi nos sinc\u00e8res f\u00e9licitations \u00e0 toute l\u2019\u00e9quipe de la poste d\u2019Avedji Limousine, mais aussi un message \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale de la poste togolaise : cet exemple devrait \u00eatre \u00e9rig\u00e9 en mod\u00e8le et valoris\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale. Ce type de service client, ax\u00e9 sur l\u2019humain, contribue fortement \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019image de l\u2019institution postale dans son ensemble.<\/p>\n\n\n\n
Chers lecteurs, si vous ne l\u2019avez pas encore fait, nous vous invitons \u00e0 aller vivre cette exp\u00e9rience par vous-m\u00eames. Allez d\u00e9couvrir l\u2019accueil chaleureux et sinc\u00e8re de l\u2019agence d\u2019Avedji Limousine. Vous comprendrez pourquoi tant de voix s\u2019\u00e9l\u00e8vent pour applaudir ce personnel hors du commun.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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