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Le gouvernement togolais a annonc\u00e9 la mise en ligne d\u2019un nouveau service num\u00e9rique permettant aux citoyens de demander des copies d\u2019actes d\u2019\u00e9tat civil directement sur le guichet national des services publics. Cette initiative conjointe du Minist\u00e8re de l\u2019Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumi\u00e8res et du Minist\u00e8re de l\u2019Efficacit\u00e9 du service public et de la Transformation num\u00e9rique vise \u00e0 simplifier les d\u00e9marches administratives et \u00e0 rapprocher l\u2019administration des usagers.<\/p>\n\n\n\n
Accessible via la plateforme service-public.gouv.tg\/etat-civil, le service est pour l\u2019instant d\u00e9ploy\u00e9 dans cinq communes pilotes : Ago\u00e8-Nyiv\u00e9 1, Golfe 1, Av\u00e9 2, Zio 2 et Lacs 1. Il permet d\u2019effectuer en ligne des demandes de copies d\u2019actes de naissance, de mariage ou de d\u00e9c\u00e8s, tout en suivant en temps r\u00e9el l\u2019\u00e9volution du traitement des dossiers.<\/p>\n\n\n\n
Au-del\u00e0 de la simplification des proc\u00e9dures, la plateforme offre une interface s\u00e9curis\u00e9e garantissant la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles. Elle s\u2019inscrit dans une strat\u00e9gie nationale de digitalisation acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e des services publics, avec pour ambition d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 administrative et la qualit\u00e9 du service rendu aux citoyens sur l\u2019ensemble du territoire.<\/p>\n\n\n\n
Un dispositif d\u2019assistance est \u00e9galement mis \u00e0 la disposition des usagers, comprenant un outil de discussion en ligne ainsi que des contacts par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone et num\u00e9ro court. <\/p>\n\n\n\n
\u00c0 travers cette r\u00e9forme, les autorit\u00e9s r\u00e9affirment leur engagement \u00e0 moderniser l\u2019\u00e9tat civil et \u00e0 accompagner progressivement toutes les communes dans la transformation num\u00e9rique, une dynamique officialis\u00e9e \u00e0 Lom\u00e9 le 15 d\u00e9cembre 2025.<\/p>\n\n\n\n
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Le gouvernement togolais a annonc\u00e9 la mise en ligne d\u2019un nouveau service num\u00e9rique permettant aux citoyens de demander des copies d\u2019actes d\u2019\u00e9tat civil directement sur le guichet national des services publics. Cette initiative conjointe du Minist\u00e8re de l\u2019Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumi\u00e8res et du Minist\u00e8re de l\u2019Efficacit\u00e9 du service public<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6420,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[531],"tags":[],"class_list":["post-6419","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology"],"yoast_head":"\n