L’INAM rend le numéro 8220 gratuit pour renforcer la proximité avec les assurés
L’Institut national d’assurance maladie (INAM) a annoncé la gratuité de son numéro 8220, une mesure qui marque une nouvelle étape dans sa politique de proximité avec les assurés. Désormais, les usagers pourront contacter l’institution sans aucun frais, quelle que soit leur compagnie de téléphonie mobile.
Cette initiative vise à faciliter la communication entre l’INAM et ses bénéficiaires, en supprimant les barrières liées aux coûts d’appel. Elle permettra aux assurés d’obtenir plus facilement des informations, de signaler leurs préoccupations et de bénéficier d’un accompagnement rapide et efficace.
La gratuité du numéro 8220 s’inscrit également dans le cadre de la mise en œuvre de l’Assurance maladie universelle (AMU), un programme national qui ambitionne de garantir à chaque citoyen un accès équitable aux soins de santé. L’INAM réaffirme ainsi son engagement à améliorer en continu la qualité de ses services et à rapprocher davantage l’administration des populations.
Pour rappel, dans le dispositif de l’AMU, l’INAM a la responsabilité de gérer la couverture santé des agents publics, des retraités civils et militaires, ainsi que des personnes en situation de vulnérabilité. Cette mesure vient donc renforcer l’efficacité du système et la confiance des bénéficiaires.
