Coris Bank International Togo célèbre une décennie d’excellence
Coris Bank International Togo (CBI-Togo) a marqué ses 10 ans d’existence par un forum clientèle organisé à Lomé. Cet événement visait à renforcer les liens avec les clients et à mieux comprendre leurs attentes. Le thème abordé, “Métier, obligations et engagements envers les clients”, a permis de discuter des défis et des engagements de la banque envers sa clientèle.
Lors de son intervention, le directeur général de CBI-Togo, Alassane Kabore, a souligné l’importance de cette rencontre. “Nous avons choisi de faire un forum pour réfléchir à notre avenir. Notre raison d’être, c’est d’abord satisfaire les clients”, a-t-il affirmé. La banque, certifiée ISO pour la qualité de service, s’engage à maintenir une relation de confiance avec ses clients et à améliorer continuellement ses prestations.
Les discussions ont également porté sur la réglementation bancaire et la transparence des transactions. Koffi Messan Messie, directeur de la clientèle des entreprises, a précisé que CBI-Togo exige de ses clients des informations sur l’origine et la destination des fonds lors des transactions. Cette démarche vise à garantir la conformité aux normes de sécurité et aux réglementations en vigueur.
En dix ans, Coris Bank International Togo est devenue la troisième banque du marché, grâce à une approche centrée sur la satisfaction client. Elle ambitionne désormais d’être plus rapide et réactive pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle et renforcer son rôle dans le secteur bancaire togolais.
