Les maisons de justice : un modèle de médiation efficace en plein essor

Les maisons de justice, créées en 2018 par le gouvernement pour faciliter l’accès à la justice et assister les citoyens dans la résolution de leurs conflits quotidiens, connaissent un véritable succès. En 2024, le nombre de saisines a encore augmenté, atteignant 5518 cas, soit une hausse de 22% par rapport à l’année précédente et de 43% par rapport à 2022. Ces maisons, réparties sur tout le territoire national, continuent d’attirer de plus en plus de citoyens en quête de solutions amiables à leurs différends.

Cette croissance des saisines s’accompagne d’un taux de réussite des médiations en nette progression. En 2024, plus de 90% des médiations ont abouti à un accord, contre 85,80% l’année précédente. Cette amélioration des performances est un signe de l’efficacité du dispositif, qui permet de désengorger les juridictions traditionnelles tout en offrant une réponse rapide et accessible aux préoccupations des citoyens.

Lors d’une visite à la maison de justice d’Agoè Nyivé, la Vice-présidente de la Banque Mondiale, Lisa Rosen, a salué ces résultats. Elle a exprimé son soutien au projet, soulignant l’importance de l’implication du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD). L’objectif du gouvernement est désormais d’étendre le réseau de ces maisons de justice pour rendre la justice encore plus proche des citoyens.