Le ministère en charge du Commerce et la Société des Postes du Togo (SPT) ont conclu, le 4 mars dernier à Lomé, un accord visant à améliorer l’accès des opérateurs économiques aux documents administratifs. Grâce à ce partenariat, les usagers pourront désormais recevoir certains documents liés aux procédures du commerce et de l’artisanat sans avoir à se rendre physiquement dans les services du ministère.
Dans le cadre de cette collaboration, la Poste togolaise sera chargée d’assurer la logistique et l’acheminement des documents issus des démarches administratives dématérialisées. Les bénéficiaires pourront récupérer leurs dossiers dans les différents points de contact de la SPT répartis sur l’ensemble du territoire national, ce qui permettra de gagner du temps et de renforcer la sécurité dans la transmission des documents.
Cette initiative s’inscrit dans la politique de modernisation de l’administration publique engagée par le gouvernement togolais. Elle vise notamment à simplifier les formalités administratives, réduire les déplacements des citoyens vers les services publics et améliorer l’efficacité des prestations offertes aux usagers.
Le directeur général de la Société des Postes du Togo, Kwadzo Dzodzro Kwassi, a exprimé le souhait que cette collaboration inspire d’autres secteurs dans la transformation numérique du pays. De son côté, le directeur de cabinet du ministre délégué chargé du Commerce, Koffi Vinyo Mensah, a indiqué que cette initiative marque une nouvelle avancée dans la modernisation des services du ministère.
À ce jour, douze services relevant du commerce et de l’artisanat sont déjà disponibles en ligne grâce à l’accompagnement de l’Agence Togo Digital sur la plateforme nationale des services publics.
