CAP TOGO a officiellement lancé, ce jeudi 16 avril 2026 à Lomé, son nouveau programme de fidélité baptisé « MY CAP ». La cérémonie s’est déroulée en présence de plusieurs invités ainsi que de la Miss Togo 2026, dans une ambiance marquée par l’innovation et la proximité avec la clientèle. À travers cette initiative, l’entreprise entend renforcer ses liens avec ses usagers.
Avec le slogan « Plus de litres, plus de points, plus de cadeaux », ce programme ambitionne de transformer l’expérience client dans les stations-service du réseau. Il vise à récompenser chaque achat effectué, quel que soit le mode de paiement utilisé, en intégrant aussi bien les clients habitués aux cartes que ceux qui paient en espèces.
Le principe du programme repose sur un système simple : chaque consommation de carburant permet d’accumuler des points. Ces points peuvent ensuite être échangés contre divers avantages, notamment des réductions, des bons d’achat ou encore des cadeaux proposés dans les stations CAP TOGO.
Le dispositif se décline en plusieurs catégories afin de mieux s’adapter aux profils des clients. On distingue notamment les statuts Gold, Silver et Bronze, ainsi qu’un badge spécial destiné aux clients payant en espèces. Cette segmentation permet d’offrir des récompenses personnalisées en fonction de la fidélité et du niveau de consommation.
Pour lui « Avec MY CAP, nous passons d’une simple transaction à une véritable relation de partenariat avec nos clients. Chaque litre de carburant compte, chaque client est récompensé »
a indiqué, Adenyo Kudzo, Directeur général adjoint.
Et d’ajouter, « Depuis 20 ans, CAP TOGO s’est construit grâce à une vision forte, à l’engagement de ses équipes et au soutien de ses clients et partenaires. Aujourd’hui, notre réseau compte 9 stations et plus de 350 collaborateurs. Après ces années de confiance, il était essentiel pour nous de vous dire merci. C’est dans cet esprit que nous lançons ce programme conçu pour vous récompenser à chaque passage ».
Pour la cheffe commerciale Aïda Bako Saybou, le programme de fidélité vise à récompenser l’ensemble de nos clients, qu’ils soient détenteurs de cartes ou qu’ils effectuent des achats en espèces. « Il repose sur un principe simple : plus vous consommez, plus vous cumulez des points et plus vous bénéficiez d’avantages. Les clients peuvent suivre leur consommation et accéder à des offres adaptées à leur profil », a-t-elle elle expliqué
Présent au Togo depuis deux décennies, CAP TOGO confirme ainsi sa volonté d’innover et d’améliorer ses services. À travers « MY CAP », l’entreprise cherche à offrir une expérience plus avantageuse et inclusive, tout en consolidant sa position parmi les acteurs majeurs de la distribution de produits pétroliers dans le pays.
