Lomé : Inauguration du Centre d’Appel Téléperformance Kékéli

Le Togo renforce son ambition de devenir un hub régional du business process avec l’inauguration, le 24 avril 2025, du Centre d’Appel Téléperformance Kékéli à Lomé. La cérémonie, présidée par Sevon-Tépé Kodjo Adedzé, représentant du Chef de l’État, marque une nouvelle étape dans la modernisation du patrimoine numérique national. Ce projet, initié en 2022, illustre également le dynamisme de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) et la volonté gouvernementale de créer des opportunités pour la jeunesse.

Érigé sur un domaine de 3.153 m², le centre dispose d’une surface utile de 7.200 m² et intègre des solutions technologiques avancées pour soutenir l’innovation et l’emploi. Selon Gilbert Bawara, Ministre de la Réforme du Service public, le centre emploie déjà 1 000 jeunes et prévoit de créer plus de 2 500 emplois d’ici cinq ans. « Aujourd’hui, nous inaugurons bien plus qu’un bâtiment ; nous ouvrons un centre d’excellence pour la jeunesse togolaise », a affirmé la représentante de Téléperformance.

La population d’Aflao, représentée par Togbui Dzidzolé, a exprimé sa gratitude envers le Chef de l’État pour cette initiative, rendue possible « grâce au climat de paix et de sécurité ». La cérémonie s’est clôturée par une visite guidée des installations, témoignant des standards internationaux du Business Process Outsourcing (BPO), en marge des célébrations du 65e anniversaire de l’indépendance du Togo.